Госдума меняет правила ремонта и возмещения по ОСАГО
Законопроект о натурализации ОСАГО, известный также как «ремонт вместо выплат» при возмещении по ОСАГО, нижняя палата парламента обсудит во втором чтении 10 марта.
Ко второму чтению был определен исчерпывающий перечень оснований для осуществления денежных выплат по ОСАГО. Это причинение тяжкого либо средней тяжести вреда здоровью, смерть потерпевшего, полное уничтожения автомобиля, превышение стоимости ремонта над лимитом выплаты ОСАГО (400 тыс. рублей). Кроме того, денежное возмещение может быть выплачено инвалидам 1 и 2 группы. В том случае, если страховщик не может организовать ремонт в автомастерских (СТО), соответствующих правилам обязательного страхования, собственник автомобиля может потребовать возместить ему ремонт машины деньгами.
|
|
В интернете стали массово появляться «клоны» сайтов страховщиков по продаже е-ОСАГО
Российский союз автостраховщиков зафиксировал всплеск активности кибермошенников, которые создают «клоны» сайтов страховых компаний для продажи электронных полисов ОСАГО. Об этом ТАСС сообщил заместитель исполнительного директора РСА Сергей Ефремов.
«Последние два дня мы увидели такую активность. В первую очередь мошенники «бьют» по известным брендам. Мы обнаружили, что достаточно активно создавались клоны по «Росгосстраху», по ВСК и по РЕСО», - сказал он. «Клоны» очень похожи на реальные сайты страховщиков визуально, добавил он. Также, по словам Ефремова, появляются мошеннические сайты «посредников», которые продают полисы разных компаний (посредничество в электронном ОСАГО запрещено законом).
|
|
Страховщики рассказали, каких изменений ждут на рынке в 2017
Принятие законопроекта о «натуральном» ОСАГО и страховании жилья от ЧС является самым ожидаемым событием 2017 г. для руководителей страховых компаний. Последние признаются, что скептически смотрят на развитие рынка в 2017 г. и существенного роста не ожидают: спрос падает, а возможности для развития некоторых сегментов ограничены.
|
|
Скидка 30% на оплату государственных пошлин с 1 января 2017 года
Начиная с 1 января 2017 года у водителей будет возможность сэкономить при оплате государственных пошлин. Размер скидки составит 30 процентов. Напомню, что ровно год назад (1 января 2016 года) водители получили возможность оплачивать штрафы ГИБДД со скидкой 50 процентов, а на этот раз законодатели добрались и до государственных пошлин.
|
|
Что ждет водителей в 2017 году
Правительство рассматривает возможность обязательной установки в автомобили «черных ящиков» с 2020 г., чем несколько пугает общественность, однако на текущей повестке дня есть и более реальные изменения, которые вступят в силу после нового года. Речь о системе ОСАГО, введении электронного документооборота, изменении правил перевозки детей, росте тарифов на услуги ГИБДД, новых льготах для инвалидов и ужесточении правил проведения техосмотра. Некоторые из нововведений появятся точно, другие пока еще рассматриваются правительством и могут быть приняты до конца нынешнего года.
|
|
|
Как получить скидку за без аварицную езду
Слышал, что по Закону ОСАГО положена ежегодная скидка 5% за безубыточное страхование, но не более 50%. Я имею стаж 37лет, страхуюсь с момента выхода Закона, т.е. 10 лет и ни разу не был виновником ДТП. По логике скидка должна быть 50%, но на самом деле страховая дает всего 15%. Как получить положенные по закону бонусы? Ардуванов |
|
Не страховой случай по КАСКО
Мой автомобиль пострадал от пожара , возникшего в гараже от рядом стоявшего автомобиля, у которого замкнула проводка. Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Я естественно обратился в страховую, но мне отказали в выплате так как говорят это ни ДТП ни поджога, короче говорят, что это не страховой случай. |
|
Собака порвала колесо
Собака гналась за кошкой. Не желая попасть в собачьи зубы, кошка забралась на колесо стоящего автомобиля и попыталась там спрятаться. Собака (мощный ротвейлер), стараясь добраться до кошки, разгрызла задние крыло и колесо. Владелец ТС, стараясь облегчить участь соседа собаковода, обратился в страховую компанию за возмещением ущерба по КАСКО. Однако это был не страховой случай, так как ТС страхуется от аварии, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц и т.д., но не от воздействия животных. |
|
Продлить КАСКО в другой СК
У меня кредитная машина застрахована по КАСКО и ОСАГО. Могу ли я продлить полисы на новый срок страхования в другой страховой компании? |
|
Ремонт двигателя по КАСКО
У моей машины вышел из строя двигатель. Гарантия на него закончилась. Но у меня есть КАСКО. Имеет ли смысл в данном случае обращаться в СК по КАСКО? |
|
Весна, дороги, яма и КАСКО
Попал в яму, залитую грязевой жижей. Она оказалась такая, что помял порог автомобиля. Знаю что по правилам страхования КАСКО до 200 долларов выплачивают без обращения в ГИБДД. Думаю ладно, сколько не хватит на ремонт, добавлю. Приехал в СК объяснил, написал заявление. Приняли, говорят нужно стоимость определить и направили на экспертизу. Сделал заключение, за что заплатил 900 рублей и принес в страховую. Через две недели получаю письмо, где говорится о том, что стоимость ущерба, согласно заключения экспертов, составила 6 832 руб,. что больше 200доллоров. А коли так, то согласно правил страхования, я должен был заявить в ГИБДД. А раз не заявил, то мне ни 200 дол ни оплату за экспертизу не положено. Страховая права или просто дурака включают? |
|
Полная гибель при кредитном КАСКО
У меня страховка кредитная КАСКО. В результате ДТП произошла полная гибель автомобиля. СК требует переоформить ПТС и передать остатки автомобиля, чтобы произвести выплату. А банк не отдает ПТС пока не будет закрыт кредит. А кредит закрыть нет денег. Замкнутый круг получается. Что делать? |
|
Ущерб колодцем и КАСКО
Впереди идущая машина скрыла открытый колодец, в который я угодил. В результате удара пробита не дешевая, узкопрофильная резина и литой диск. Пришлось менять пару на единой оси. У меня есть КАСКО, но Страховая компания отказалась возмещать ущерб показывая на пункт, где повреждение резины без ДТП не является страховым случаем. Кто поможет возместить ущерб? |
|
Растргнуть ОСАГО при полной гибели авто
В результате ДТП мой автомобиль сильно пострадал, восстанавливать его нет смысла. Пошел в СК сдать полис, чтобы вернули деньги. А там сказали, что вернут деньги только если я предоставлю заключение эксперта о том, что он восстановлению не подлежит. Эксперт за такую экспертизу просит 2500руб. Правильно ли это? |
|
Отсутствие ОСАГО у виновного и прямое обращение.
У нас несколько машин и мы их никогда не страхуем. Сын выезжал на главную дорогу и не заметил машину справа. В результате у нас правый бок, а у мерседеса перед, фары, бампер и т.д., говорят тыс на 100-120. Я слышал можно потерпевшему обратиться в свою страховую компанию за выплатой? |
|
Поддельная страховка
Произошло ДТП. Все оформили и я пошел в СК за возмещением. Когда пробили по номеру полиса выяснилось, что этот полис числится за другим человеком. Выяснилось, что это поддельный полис, который виновник приобрел у какого то случайного человека по дешевке. Что делать? |
|
Льготы по ОСАГО
Для каких категорий водителей предусмотрены льготы Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»? |
|
Продление с опозданием на один день.
10 марта у меня закончился период использования автомобиля по договору ОСАГО. Это был выходной и я пришла в страховую компанию на следующий день. А мне сказали, что я пришла с опозданием на день и за это они начислят доплату не как за продление, а как за заключение нового договора , так ли это ? |
|
Два полиса ОСАГО.
Так получилось, что я застраховал свой автомобиль два раза с разницей по времени в несколько месяцев. При обнаружении ошибки, я просил страховую компанию вернуть излишне уплаченную страховую премию. Но мне сказали, что по правилам расторжение договора возможно только после смерти страхователя, гибели автомобиля или банкротства страховщика. Я, слава богу пока жив, ну и два полиса ОСАГО мне зачем? |
|
Виновнику дешевле без ограничения.
Здравствуйте. на моей машине в течение срока страхования произошло 2 ДТП, в обоих случаях виновником была я . Хотелось бы узнать, как изменится сумма страховки на новый срок? Мне сказали, что дешевле будет застраховаться без ограничения лиц допущенных к управлению? |
|
|
|
Повышение тарифа за ДТП прицепом.
Я являюсь владельцем тягача и прицепа к фуре. Страховку ОСАГО к тягачу сделали на неограниченный список водителей. Недавно водитель сцепки (тягача и фуры) попал в аварию. Согласно протокола, ДТП произошло с участием прицепа и другого автомобиля. Сейчас срок страхования подходит к концу. В страховой компании говорят, что к прицепу, согласно тарифам, повышающий коэффициент не применяется. Получается, что его надо применять к тягачу, у которого в страховке неограниченный список водителей? |
|
Страхование такси не как такси.
При выписке полиса перепутали тариф и взяли деньги без учета использования в качестве такси. Через несколько дней позвонили и пригрозили аннулированием полиса, если я не доплачу. Но я же не виноват в этом? |
|
ОСАГО до покупки автомобиля.
Готовлюсь купить новый автомобиль и сразу хочу его зарегистрировать. При постановке на учет нужна страховка. Когда ее можно выписать и что для этого нужно? |
|
Возврат денег по ОСАГО
У меня была страховка ОСАГО, ездил по ней почти полгода, нечаянно задел чужой автомобиль и поцарапал его. Недавно продал машину и обратился в страховую компанию чтобы вернуть часть денег за неиспользованный период. Написал заявление, как мне сказали, и оставил его в СК. Спустя некоторое время позвонил, чтобы узнать, когда придти за деньгами, но в страховой мне отказались возвращать деньги, объяснив, что за меня выплачивали возмещение по ДТП, и я использовал какой то лимит. Правомерно ли это? |
|
Бонусы ОСАГО при покупки нового автомобиля.
Я страхуюсь уже пять лет. При продлении страховки на старый автомобиль мне сделали скидку в 20%. Сейчас, при покупки нового автомобиля выписал полис у агентов в РЭПе. Они мне скидку не сделали, говорят нужна справка со страховой компании, а когда я ее буду брать? Правильно ли это? |
|
Нужно ли отстаивать свои права
Когда был за рубежом, пришлось стать участником небольшого ДТП. Приехал представитель СК, заполнил какие то бумаги. Потом приехал эвакуатор, забрал поврежденный автомобиль, оставил вместо поврежденной свою машину, и поехали дальше. Когда такое будет возможно у нас в России? |
|
Основные ошибки
Сгорел дом у которого страховая сумма(соимость) указанная в договоре страхования составляла 1 600 000 руб. Страховая компания отказала в выплате ссылаясь на завышенную страхователем указанную в заявлении стоимость дома. |
|
Застраховать вчерашним днем
Помогите пожалуйста. Сегодня у моего дома в результате возгорания электропроводки сгорела крыша. Как получить страховку? |
|
Страховые посредники
Я понимаю так, страховка сама по себе и нужна для того, чтобы человек раз застраховав имущество, мог не бояться за свое материальное положение в случае если с этим имуществом что либо произойдет.. А получается все наоборот, страховая компания вначале завлекает разными посулами, а когда наступает время отвечать по своим обязательствам, начинает искать разные поводы, чтобы сократить сумму или вообще отказать в возмещении. |
|
Автомобильные мифы
Так вот, поехали за город на застрахованном автомобиле, туда где нет транспорта, чтобы потренировать управлению автомобилям перед сдачей экзаменов на ВУ с супругой. Она на повороте вместо тормоза попала на газ и в результате мы оказались на боку и прислонились к дереву. |
|
Угнали с ключами
Сайфуллина из Нуримановского района поделилась своей бедой: новый автомобиль ВАЗ 2114 застраховала прямо в автосалоне как этого потребовали в банке. Спустя один месяц машину угнали, а страховщик отказал в выплате страхового возмещения ссылаясь на условие договора, которое оставляло за ним право не возмещать ущерб , « вызванный кражей застрахованного транспортного средства, вместе с оставленными в нем запасными ключами. Есть ли какой выход из данной ситуации? |
|
КАСКО в сумме кредита
Я купил автомобиль в кредит. За год почти рассчитался. Долг остался 9 тыс. Банк требует продлить КАСКО, но у меня проблема с деньгами. Мне предлагают застраховаться в кредит, но тогда сумма долга станет не 9, а 19 тыс. руб. Правильно ли это? |
|
Изменения ОСАГО
Действуют ли изменения введенные с 1марта на страховые случаи произошедшие до введения новых изменений и не рассмотренных СК до сих пор? |
|
Как улучшить ОСАГО
У меня произошло ДТП. Я обратился в СК виновного и там меня направили на экспертизу. Экспертиза насчитала 62 тысячи рублей, а страховая выплатила только 46.
Друг тоже попал в аварию. У его виновного была другая СК, но ему сразу эксперты насчитали столько, что хватило отремонтировать лишь чуть больше половины повреждений. Так положено, что ли? И как быть, чтобы возместить ущерб полностью?
|
|
Застрахован в двух компаниях
Был участником ДТП. Виновник как оказалось застрахован в 2 разных страховых. Он предложил сумму выплаты поделить 2/3, т.к. и он пострадал. Скажите Есть ли ограничение в количестве компаний, где можно было застраховать осаго и разрешает ли закон возможность выплаты страховых сумм в разных компаниях? |
|
Максимальный срок выплаты
Два с половиной месяца назад моя машина пострадала в ДТП. В страховой виновника мне обещали выплатить ущерб, как только я сдам все необходимые документы. Собрал все, что просили за неделю. Ремонт машины обошелся в 110 тысяч рублей, больше половины я занял у знакомых, думая, что страховая возместит ущерб, и я рассчитаюсь с долгом. Но не тут то было. Прошло больше месяца как все документы в компании, а мне задерживают выплату. Кредиторов приходится кормить «завтраками», самому стыдно. Как правильно поступить, чтобы быстрее выплатили? |
|
|
Два удара в одном ДТП
От удара сзади наша машина пересекает три полосы автодороги, ее выбрасывает на встречную полосу, разворачивает, после чего мы получаем еще один удар в перед от идущего навстречу КАМАЗа. Обратились в страховую компанию того владельца автомобиля, который ударил сзади наш автомобиль, и по вине которого (по справке ГИБДД) мы получили и второй удар в перед. В СК отказывают в выплате за переднею часть, ссылаясь на то, что за перед должна заплатить страховая компания КАМАЗА. Права ли страховая компания? |
|
Европротокол. Братья не третьи лица.
Отец попросил меня отогнать машину в гараж, а мой младший брат поехал на моей машине, чтобы из гаража привезти меня домой. И так получилось, что он, брат, въехал в отцовский автомобиль за рулем которого сидел я. Повреждения не значительные и мы обратились в СК по Европротоколу. А там отказали, говорят братья не являются третьими лицами. Как быть? |
|
Европротокол. Отказ ущерб пассажиром
Машина стояла на обочине. Из нее неожиданно вышла пассажирка и дверцей поцарапала проезжавшую мимо машину. Милиция признала виновником водителя. Потерпевший обратился к страховщику по европротоколу. Страховщик ответил,что не отвечает за действия третьих лиц, в данном случае пассажирки. Как быть? |
|
Отказ при самопроизвольном движении автомобиля КАСКО.
Поехал на рыбалку на дорогом внедорожнике. Оставил машину на пригорке, а она скатилась с него в реку. Во время движения догнал, сел за руль, но было уже поздно. Машина забуксовала и ее смыло в реку. В СК отказали в выплате, так как по договору ущерб в результате самопроизвольного движения не является страховым случаем. |
|
Оценили как старые детали, хотя менял месяц назад
Вопрос:
Три месяца назад меня стукнули сзади. Поменял правый фонарь, бампер, крышку багажника. Только сделал машину, а она у меня 93 года, но вполне хорошая, вдруг снова точно такой же удар только сильнее и теперь снова менять оба фонаря крышку багажника и еще ремонтировать задние крылья. СК мне выплатила только 30% от стоимости з/ч так как машина старая, но ведь я недавно был вынужден установить все это новое? Правильно или нет?
|
|
Страховое мошенничество
Моей машине повредили бампер сзади. Виновник ДТП очень торопился и предложил рассчитаться на месте. Я получил 5 тыс. и мы разъехались. Но у меня есть КАКО. Могу ли я еще получить за ущерб по КАСКО? |
|
Хозяин не вписал водителя в полис
Я водитель профессионал со стажем более 20 лет. Я прекрасно понимаю почему машина не может ехать без бензина. А вот на каком горючем работает страхование мне не понятно. Меня посадили за руль КАМАЗА так как заболел старый водитель, а в страховку вписать должен был хозяин, но не успел. При выезде на линию я задел дорогую иномарку. СК куда мы с потерпевшим обратились отказывается принимать документы, говорят, что все равно будет платить хозяин машины, а хозяин наезжает на меня, мол ты стукнул значит ты и плати. Как мне быть? |
|
Субъекты страхового рынка
Моя машина застрахована по КАСКО. В результате столкновения по моей вине моя машина получила незначительные повреждения. ГИБДД зарегистрировали данный факт и я заявил о происшедшем в СК. Меня предупредили, что нужно показать авто эксперту, но эксперта в этот момент не было на месте, а я уже договорился в автосервисе отремонтировать царапину. Сделали мне быстро и я отдал в СК оплаченный счет и заказ наряд на всякий случай сделав фотографии. В результате, спустя некоторое время я получил вместо денег письмо следующего содержания: В соответствии с п.11.2.9. Правил страхования Вы обязаны сохранить поврежденное застрахованное ТС в том виде, в каком оно оказалось после событий, приведших к его повреждению, до его осмотра Страховщиком. Так как Вы не представили поврежденное ТС для смотра, а именно автомобиль был представлен в отремонтированном виде, Ваше требование о выплате страхового возмещения не может быть удовлетворено. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
Есть ли смысл спорить со СК в данной ситуации?
|
|
Страховая компания это не Местком
Страхование все больше и больше окружает нас: социальное страхование, медицинское страхование, обязательное страхование работников предприятий от несчастных случаев, страхование пенсионное. Теперь вот ОСАГО, кредитно залоговое страхование ит.д. И тем не менее страхование механизм страхования остается не понятным для основной массы населения. Вопрос: Почему никто не проводит разъяснительной работы среди населения? |
|
Как создать гарантии
По КАСКО стали часто отказывать в выплате, либо заметно урезать – раньше такого не было. Суды тянутся долго и не наказывают СК за невыполнение законных требований. Почему страховые компании не боятся судов? |
|
Страхование - это отношения
«Меня посадили за руль КАМАЗА так как заболел старый водитель, а в страховку вписать должен был хозяин, но не успел. При выезде на линию я задел дорогую иномарку. СК куда мы обратились отказывается принимать документы у потерпевшего. Говорят, что все равно будет платить хозяин машины, а хозяин наезжает на меня, мол ты стукнул значит ты и плати. А у меня нет денег, поэтому я и пошел на работу.» |
|
Выплата позже и меньше
Эксперты, куда меня направили в СК насчитали 34 тыс. руб., а в Москве, куда отправили выплатное дело урезали 6 тыс. Правомерно ли это? |
|
Регресс по ОСАГО, не уведомил.
«В сентябре прошлого года я «догнал», Kia. Авария была не сильной, мы дождались гаишников, оформили на меня протокол и разъехались. А спустя полгода получаю письмо от СК, в котором говориться о том, что по полису КАСКО машину пострадавшего отремонтировали на сумму 12550р, независимая экспертиза обошлась им в 500р, соответственно я должен 13050р, и у меня есть 10 дней на погашение долга, иначе на меня подадут в суд». Что делать? |
|
Как забрать с РСА
Меня стукнули при выезде со двора. Виновным оказался студент на автомобиле оставшимся по наследству от деда. Полис, куда он не был вписан, как выяснилось впоследствии уже несуществующей страховой компании. Говорят в этих случаях возмещает Российский Союз Автостраховщиков? Как с них получить нанесенный мне ущерб? |
|
Возместила на месте. Двойная выплата.
Была виновницей ДТП, торопилась на очень важную встречу и поэтому возместила заявленную потерпевшим сумму 10 000руб. на месте. А через три месяца приходит повестка в суд. Оказывается потерпевший после моего отъезда вызвал ГИБДД и сказал, что я уехала. Его машина была застрахована по каско и с данным заявлением он обратился в свою страховую и получил с них еще 9 500 рублей. Теперь меня лишают водительского удостоверения и, как с виновника ДТП взыскивают выплаченные страховой компанией деньги. |
|
Сумма выплаты при наличии полиса и на прицеп
Моя машина ехала с прицепом и повредила автомобиль «Рено». Ущерб составил 200.000.У меня есть страховки по 120.000 и на машину и на прицеп. Получается, что страховая может выплатить потерпевшему до 240.000. Или нет? |
|
Отказ. Нет нарушения
Впереди идущая машина остановилась, и вдруг резко поехав назад ударила мою. Разбита фара, передний бампер и облицовка. Виновной была женщина, которая испуганно извинялась. Вызвали ГИБДД, составили все необходимое, но в ГИБДД дали определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Долго готовили документы для страховой компании, сдали и… получили отказ следующего содержания: «В связи с тем, что только суд исследует вопрос об определении степени виновности каждого водителя, участвующего в ДТП, утверждение о виновности нашего страхователя является только Вашим субъективным мнением. В этой связи считаем, что Вина и размер вреда не установлена, что означает отсутствие ответственности по возмещению вреда причинителем, а соответственно и Страховщиком.» Как мне быть в данной ситуации? |
|
Отказали и направили в суд
Мой авто попал в аварию. Стукнули сзади. От удара я оказался между двух машин, поврежден и перед и зад. В СК отказали в выплате со следующей формулировкой: Установление вины участников ДТП, а также степень виновности каждого является компетенцией суда.
Правомерно ли они отказывают? Ведь в ГИБДД признали нарушившим правила того, который ударил сзади.
|
|
Отказ ОСАГО за пьяного водителя
Меня стукнул пьяный водитель, поцарапав весь правый бок моей новой Шкоде. Пошел в СК , а там не принимают документы, говорят, что коль виновный был пьян, то пусть платит сам. Вправе ли отказать страховая компания в выплате причиненного мне ущерба ? |
|
Повредил оборудование на стройке
Выезжая со стройки, мой водитель повредил автомобилем оборудование. Вызваил ГИБДД. А в страховой мне говорят, что бесполезно, по ОСАГО это не страховой случай. |
|
У потерпевшего нет полиса ОСАГО
У потерпевшего нет полиса ОСАГО. Иимеет ли право СК виновного отказать в выплате на этом основании? Уточняю, потерпевший обращается в компанию виновного без наличия собственного полиса. |
|
ДТП без соприкосновения
Супруга ехала по трассе внезапно на встречу выехала машина, за рулем которой был водитель в нетрезвом состоянии, чтобы не столкнуться с машиной супруга повернула в сторону и съехала в кювет. Вызвали ГИБДД, второго водителя признали виновным. Обратились в СК РГС по ОСАГО отказывают на основании того что столкновения не было. Как быть? |
|
Ущерб пассажиром, отказ в выплате
Я водитель профессионал со стажем более 20 лет. Я прекрасно понимаю почему машина не может ехать без бензина. А вот на каком горючем работает страхование мне не понятно. Меня посадили за руль КАМАЗА так как заболел старый водитель, а в страховку вписать должен был хозяин, но не успел. При выезде на линию я задел дорогую иномарку. СК куда мы с потерпевшим обратились отказывается принимать документы, говорят, что все равно будет платить хозяин машины, а хозяин наезжает на меня, мол ты стукнул значит ты и плати. Как мне быть? |
|
Водитель не убедился в помехе
Известная всем стандартная ситуация Автомобиль припаркован на обочине дороги. Водитель, не убедившись в том, что он не создает помехи другим ТС, открывает дверь и в этот момент происходит столкновение с автомобилем, двигающимся в попутном направлении. В результате вывернутая дверь одного и поврежденный бок другого автомобиля. |
|
|
|
Отказ, нет нарушения
Впереди идущая машина остановилась, и вдруг резко поехав назад ударила мою.
Разбита фара, передний бампер и облицовка. Виновной была женщина, которая испуганно извинялась. Вызвали ГИБДД, составили все необходимое, но в ГИБДД дали определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Долго готовили документы для страховой компании, сдали и… получили отказ следующего содержания:
«В связи с тем, что только суд исследует вопрос об определении степени виновности каждого водителя, участвующего в ДТП, утверждение о виновности нашего страхователя является только Вашим субъективным мнением.
В этой связи считаем, что Вина и размер вреда не установлена, что означает отсутствие ответственности по возмещению вреда причинителем, а соответственно и Страховщиком.»
Как мне быть в данной ситуации?
|
|
Урезали без объяснений
7декобря произошло ДТП, Независимую Экспертизу организовал сам, начислили 10т.р, 26декобря сдал все документы, 27января перечислили 7 т. руб. Сказали, что Москва урезала часть ремонта и оплату за проведенную экспертизу. Как быть? Спасибо Алексей. |
|
Выплатили часть, остальное через суд
Мой автомобиль пострадал в ДТП. Происшествие произошло не по моей вине по вине. Я обратился в СК и мне выплатили, но всего половину того, что пришлось потратить на ремонт. Для того, чтобы возместить остальное нужно обращаться в суд. А суды завалены делами по фактам недовольства потерпевших и рассматривают их по долгу. Зачем нужно страхование, если все равно решать вопрос в суде? |
|
Хочу и КАСКО и ОСАГО
Попал в ДТП как потерпевший. Застрахован по КАСКО и ОСАГО. Выплатили по КАСКО, а по ОСАГО не выплачивают. Почему страховки две, а выплата одна? |
|
Ущерб запаской
С Камаза упала запаска и повредила мой автомобиль. Куда лучше обратиться за возмещением ущерба в СК или предприятие виновника?
|
|
Пять лет ОСАГО
Cо страховой компании в ряде случаев получить нанесенный ущерб проще, но только в ряде случаев и в размере который считается достаточным в понимании совести конкретного страховщика и его финансового благополучия. Обычной стала практика, когда страховщики необоснованно отказывают гражданам в страховых выплатах, нарушают сроки, искусственно занижают размер подлежащего возмещению ущерба.
Можно ли изменить данную практику?
|
|
Про страховку
Тему сегодняшней рубрики я избрал под впечатлением беседы с одним клиентом который высказал недовольство по факту того, что он страхуется а с . ним ничего не случается. Он считает, что деньги выброшенные на ветер? |
|
Не проводят без справки ГИБДД
Страховая компания виновника- отказывается провести экспертизу, пока не принесем справка из ГИБДД со всем приложениями. А справку из ГИБДД говорят нужно ждать не менее месяца. Хотел обратиться в независимую экспертизу, но СК препятствует. В правилах"ОСАГО" я прочитал, что страховая компания обязана провести экспертизу в течение 5 дней. Так ли это? |
|
|
|
Срок выплаты прошел
Срок выплаты прошел в декабре, но мне в СК сказали, что выплата будет не ранее, чем в конце января. Как быть? |
|
Запрос в ГИБДД потерян
Произошло ДТП в течение 5дней я обратился в страховую компанию я получил запрос в ГИБДД я отнёс этот запрос в ГИБДД прошло более месяца ответа в страховую компанию нету, что делать?
|
|
Урезали выплату
Страховая компания выплатила мне половину того, что насчитали эксперты. Суд признал эту урезку незаконной и вынес решение в мою пользу. Я взяла решение и исполнительный лист, пришла в страховую компанию, но там мне снова отказались выплачивать, говорят, что лист должны принести судебные приставы. Что делать? |
|
Альфа просит счет
30 октября 2007 года произошло ДТП в котором признан виновным страхователь ОАО «АльфаСтрахование». Долго собирали все необходимые бумаги, особенно трудно было взять справку ГИБДД, так как ДТП произошло в Челябинске, пришлось даже специально ехать туда. Наконец собрали и спустя 1,5 месяца все же сдали. Терпеливо ждали 15 дней и после обращения 18.01.08 получили письменный ответ:
«Для решения вопроса по страховому случаю № такой то, Вам необходимо представить реквизиты банка и лицевого счета собственника ТС для зачисления страховой выплаты.
После предоставления вышеуказанных реквизитов будет принято решения о выплате страхового возмещения. А у меня его, лицевого счета, нет. Вот я и задумался: …», ну хорошо открою я, отдам им. А потом вдруг они попросят анализ крови или еще что нибудь в этом роде?.»
Как быть?
|
|
Осмотр без справки ГИБДД
21 декабря я попал в ДТП. Признали виновным вторую сторону. У него ОСАГО в СК «СОК». При моем обращении в СК, там отказались проводить осмотр без справки ГИБДД. В полку ДПС справку не выдают, говорят оставьте заявление и мы его рассмотрим в течении 30 дней. Замкнутый круг. Я не могу ездить на разбитой машине и мне нужно ее отремонтировать. Ремонт произвести нельзя не проведя осмотр в СК. СК не производит осмотр автомашины без справки ГИБДД. А ГИБДД тянет с выдачей справки. Как быть? |
|
Проблемы Европротокола
Говорят по Европротоколу можно при ДТП обойтись без ГИБДД. Но какие проблемы могут возникнуть в этом случае? |
|
Нет полиса Европротокол
Произошло ДТП. Ущерб небольшой и мы с виновником решили обратиться по Европротоколу в его СК. Однако, при подачи заявления оказалось, что у меня окончился срок страхования ОСАГО и СК отказались принимать документы. Что теперь делать? |
|
Нет времени составить Извещение по ДТП. Европротокол
Меня догнал Туарег. Повреждения не значительные и я согласилась на оформление без ГИБДД, по Европротоколу. Мы составили извещение о ДТП и поехали в СК. Там нас направили на экспертизу, где выяснилось, что на моей Субару нужно менять бампер. После экспертизы виновник уехал. С актами осмотра я поехала снова в СК, но у меня отказались принимать документы, якобы у нас старый бланк извещения о ДТП. Звоню виновнику, а он не хочет со мной разговаривать, говорит: все что нужно я тебе отдал. Что делать? |
|
Европротокол
Говорят можно обращаться в СК не вызывая ГИБДД. Но в то же время если уехал с места ДТП без вызова ГИБДД, то могут лишить прав. Как лучше все же вызывать инспектора или нет? |
|
Снять с учета без ОСАГО
ГАЗ 3110 Купил машину по ген.доверенности . Договор купли-продажи еще не оформил. Полис ОСАГО просрочен. Ни я, ни хозяин машины ездить без полиса не имеем права. Я хочу переоформить машину на себя. Но как же доехать до пункта регистрации без полиса? Если оформить полис на прежнего собственника, то после регистрации машины на мое имя он будет недействителен. Получается, что я зря потеряю деньги? |
|
ОСАГО станет дороже
Действительно ли подорожает ОСАГО? Будет ли по предоставляемым услугам ОСАГО приравниваться в КАСКО? |
|
Категории транспортных средств
У меня автомобиль НИВА с кузовом. В страховой компании мне говорят, что она грузовая так как есть кузов и поэтому должна страховаться как грузовая, а это значительно дороже. Правы ли они? |
|
О мировых судьях
Месяц назад, в каком то из районов инспектор ДПС за превышение скорости забрал права и сказал, что из суда пришлют повестку. Позже я узнал, что в этом районе вообще нет мирового судьи. А где мое дело никто не знает. Какой судья будет, рассматривает дело о нарушении ПДД, если в этой местности мировой судья еще не назначен? |
|
Зарезервировать полис
Форд Фокус 2003 года в сервисе. Закончилась страховка 3 дня назад. Нужно забрать автомобиль из сервиса и поехать переоформить его в РЭП ГИБДД).Но для этого нужно выписать новый полис, а это стоит денег которые не хочется платить.
Как быть?
|
|
Бонусы
05.01.09 было ДТП. Виновным признали водителя кот. допущен к управлению моего автомобиля. У меня была скидка за безаварийность 15%. Теперь при продлении страховки на следующий год я ее потеряю или нет? |
|
|
|
ОСАГО другого региона
Если автомобиль купить в другом регионе и там же его придется застраховать по ОСАГО, то какие могут возникнуть проблемы в будущем, учитывая то, что с лета 2008г. выплаты по ОСАГО если ты потерпевший можно (или нужно?) требовать со своей страховой компании, а не страховой виновника? Как вообще лучше страховать ОСАГО покупая авто в другом регионе? Без страховки ведь не поедешь в другой регион. |
|
УТС по КАСКО
У меня автомобиль застрахован по КАСКО. Произошло ДТП в котором пострадал мой автомобиль. СК выплатила восстановительный ремонт а УТС нет. Должны ли мне выплатить УТС ? |
|
КАСКО тотальная гибель
Моя машина была застрахована по КАСКО на 345 тыс. руб. После ДТП признали полную гибель автомобиля, но страховая посчитала годные остатки от машины, вычли их от страховой суммы и выплатили мне всего 33 тысячи 800 рублей. Я обратилась в суд и суд вынес решение взыскать со страховой еще 275 тыс. руб. Теперь, после того как судебные приставы арестовали счет страховой компании с меня требуют передать им остатки автомобиля, якобы только после этого выплатят. Должна ли я это сделать? |
|
Угон КАСКО
В ноябре 2007 года был похищен мой автомобиль. Автомобиль я купил в кредит и поэтому застраховал по КАСКО. После угона все документы из милиции, ключи, брелки, все отдал в страховую компанию. У компании, насколько мне известно, 15 дней на ответ. Однако ответ затянулся до 3 апреля 2008 года. И он был таков - отказ в выплате. Страховая компания ссылается на то, что на машине была установлена сигнализация не указанная в договоре. До сих пор отрабатываю кредит банку за автомобиль, которого нет. |
|
Ремонт СТО по КАСКО
Отдал в ремонт автомобиль по направлению страховой компании. По условиям КАСКО выплата производится не деньгами, а ремонтом в СТО. Сначала ждал полтора месяца, когда придут запчасти. Теперь уже две недели не могут начать ремонт. Я уже не доверяю этому автосервису. Боюсь, что ремонт сделают плохо или заменят детали старыми. Что делать? |
|
Отказали и по КАСКО и по ОСАГО
Я потерпевший в ДТП и у меня есть КАСКО. У виновного только ОСАГО. Обратился в свою СК по КАСКО, а там не приняли заявления и предложили обратиться в СК виновного по ОСАГО. Я так и сделал. Спустя полтора месяца в выплате отказали на основании того, что полис виновного лица был оформлен неверно. Снова пошел по КАСКО. Опять отказывают в приеме заявления, т.к. прошел срок обращения. Как быть в такой ситуации? |
|
Отказ по КАСКО из-за срока обращения
У меня договор по КАСКО. По его условиям я могу обратиться по поводу кузовного повреждения без вызова ГИБДД. Что я и сделал. При подаче заявления о страховом возмещении я указал, что обнаружил царапину приблизительно 10 дней назад. На этом основании мне было отказано в выплате, т.к срок сообщения о страховом случае по моему договору составляет пять дней. Что же делать? |
|
Недостраховали
У меня машина застрахована по КАСКО. Когда продляли страховку, застраховал только на сумму кредита, половину уже выплатил. Треснуло стекло и я обратился в страховую компанию за возмещением, а мне выплатили только половину стоимости, ссылаясь на то, что я страховал автомобиль на половину его стоимости. Но ведь стекло стоит 18 тыс. руб. а я страховал хоть и наполовину, но на 256 тыс. руб.? |
|
Не дождалась ГИБДД по КАСКО
ДТП было 25.08.2009, сама наехала на металлические прутья, вызвала ГАИ, но не дождалась, т.к. прождала 6 часов и телефон выключился, затем не могла обратиться до 1.09.2009. 1.09.2009 поехала на место ДТП и вызвала ГАИ, все оформила, заявила далее в Ренессанс по КАСКО, получила отказ.Правильно ли это? |
|
Ни да ни нет. Что делать?
Купили новый автомобиль Пежо 4007 за 992 тыс. рублей и застраховали его по КАСКО. Не прошло и месяца как нелепый случай вынес со встречной полосы на нашу на проспекте Октября потерявший управление автомобиль. Удар и только ремни и подушки безопасности спасли нас с мужем от неминуемой смерти. Мы собираем разные бумаги в страховую, но от них нет ни выплаты ни отказа ни вообще каких либо писем. Что делать? |
|
Крысы погрызли проводку
Я приобрел свой Хундай в кредит и конечно же застраховал по КАСКО. Месяц был в командировке, а когда вернулся, соскучился по машине и быстрее заводить. А она не реагирует. Выяснилось - крысы погрызли проводку. В сервисе сделали заключение, заявил в страховую а там говорят – это не страховой случай и выплату не положено. Так ли это? |
|
Конструктивный элемент
Месяц назад поцарапал юбку бампера. заявил в СК. В их правилах разрешается 1 деталь в течении срока страхования без ГИБДД. В СК дали направление на ремонт в автосервисе, очередь подойдет через неделю. Вчера снова задел тот же бампер, но только повредил не накладку бампера а весь бампер, он треснул. Сегодня позвонил в СК, а они говорят нужно регистрировать в ГИБДД так как это уже второе заявление. Но я уже уехал с того места Рекомендуют поехать в полк и написать заявление. Правильно ли это? |
|
КАСКО не расторгают
Я продал машину, которая была застрахована по КАСКО. После продажи я обратился в компанию с заявлением о возврате части стоимости полиса (за неиспользованный период). К заявлению приложил оригинал полиса и копию ПТС с отметкой о смене собственника. В возврате части денег было отказано. Почему так? |
|
КАСКО не продлен 50 на 50
Автомобиль был застрахован на год по КАСКО с рассрочкой платежа: 50% - 1 взнос, 50% - после 6 меяцев. Решив отказаться от страховки на вторые полгода, я не произвел второй платеж. Страховых выплат не было. Сейчас СК требует уплаты второй половины взноса, ссылаясь на какое то ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО. Подскажите, как реагировать на это требование? СК грозит обратиться в суд. |
|
КАСКО не ОСАГО
Выезжал со двора помял порог машины о бордюр, есть КАСКО, позвонил в СК, говорят что нужно вызывать ГИБДД, но по новым правилам выплачивать до 25 тыс. должны и без вызова ГИБДД? |
|
КАСКО на три года
Я купил автомобиль в кредит и прямо в салоне оформили страховку по КАСКА. Через год звонят из СК и напоминают, что я заключил договор страхования на три года мне необходмо заплатить 112 тыс за второй год. Позвонил в другую компанию, где мне предложили страховку за 84 тыс. Имею ли я право купить страховку дешевле? |
|
КАСКО которое не надо
Покупает машину в кредит для сына которому 20 лет. Банк требует страхование КАСКО в определенной страховой компании, но там по условию допускаются к управлению автомобиля водители без ограничения, но чтобы их возраст старше 21 года. Как быть? |
|
Еще о кредитном страховании
Получил кредит Выполнил требование банка застраховать приобретенный автомобиль по КАСКО и ОСАГО. Через некоторое время лопнуло лобовое стекло от удара камнем. Обратился в СК, где мне велели принести счет на замену стекла из Автоцентра Мицубиши. Замена стекла на этой машине стоит 83 978 руб., выписали счет на эту сумму и я его отнес в СК. Спустя месяц я узнал, что на счет банка, где я брал кредит поступило 17 000. На просьбу объяснить, почему 17 тыс. а не 83 мне сказали, что к счету необходимо было приложить чек подтверждающий оплату стоимости стекла. Как правильно поступить дальше? |
|
Две фары не страховой случай
У меня произошел такой случай: управляя автомобилем в темное время суток, я повредил фару своего автомобиля .Сразу вызвал ГИБДД, т.к в правилах страхования по КАСКО обозначено, что при любом повреждении авто я должен вызывать ГАИ. Подъехавший сотрудник тут же выразил сомнения в том, что это страховой случай и отказался фиксировать ДТП. Что мне делать? |
|
Страховка по Угону
Свой новый автомобиль Тойота-королла застраховал прямо в автосалоне. Спустя один месяц машину угнали, а страховщик отказал в выплате страхового возмещения, ссылаясь на условие договора, которое оставляло за ним право не возмещать ущерб , « вызванный кражей застрахованного транспортного средства, вместе с оставленными в нем свидетельством о регистрации ТС. |
|
Получить по КАСКО и ОСАГО
Я признан потерпевшим и получил ущерб в СК виновного по полису ОСАГО. Но у мня есть и КАСКО. Могу лия получить страховку еще и в своей страховой компании куда платилза страховку КАСКО?. |
|
Отказали по КАСКО не показал повреждение
Моя машина застрахована по КАСКО. В результате столкновения по моей вине моя машина получила незначительные повреждения. ГИБДД зарегистрировали данный факт и я заявил о происшедшем в СК. Меня предупредили, что нужно показать авто эксперту, но эксперта в этот момент не было на месте, а я уже договорился в автосервисе отремонтировать царапину. Сделали мне быстро и я отдал в СК оплаченный счет и заказ наряд на всякий случай сделав фотографии. В результате, спустя некоторое время я получил вместо денег письмо следующего содержания: В соответствии с п.11.2.9. Правил страхования Вы обязаны сохранить поврежденное застрахованное ТС в том виде, в каком оно оказалось после событий, приведших к его повреждению, до его осмотра Страховщиком. Так как Вы не представили поврежденное ТС для смотра, а именно автомобиль был представлен в отремонтированном виде, Ваше требование о выплате страхового возмещения не может быть удовлетворено. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. Есть ли смысл спорить со СК в данной ситуации? |
|
Не выплата по КАСКО колесо
В результате попадания в провал асфальта треснул литой диск и пробило покрышку. Зарегистрировал данное событие в ГИБДД, но в СК, где у меня КАСКО отказали в выплате, говорят не страховой случай. |
|
Лизинг. Плати КАСКО но не получай
Наше предприятие владеет автомашиной по договору лизинга. Лизингодатель поставил условие на период аренды застраховать его от угона и ущерба. После нанесения ущерба, произвели ремонт за свой счет и предъявили документы в страховую по КАСКО. Через месяц из страховой приходит ответ: так как мы не являемся собственником застрахованного автомобиля, то ущерб нанесен не нам, т.е. ущерб затрагивает интересы собственника, а не страхователя, поэтому фирма не может страховать автомобиль в свою пользу и договор считается недействительным. |
|
Иногда с виновника удобней чем со страховой компании
За помощью обратилась женщина находящаяся на больничной койке. Произошла авария в результате которой хозяйка оказалась в больнице с серьезными переломами тазобедренных суставов. По заключению независимой экспертизы у Ниссана застрахованного по КАСКО на 480 тыс. руб. было 50 пунктов повреждений и разрушений в акте осмотра. Восстановлению машина не подлежала. |
|
Ударили сзади а чинили перед
Я признан виновным в ДТП. У потерпевшего КАСКО. Пришла претензия с требованием возместить СК 16 тыс. рублей в связи с тем, что убыток по КАСКО составил 136 тыс. Но я ударил сзади, а в калькуляции написано, что заменена обшивка сидения и окрашен передний бампер. Как быть? |
|
Можно ли обойтись без КАСКО
У нас кредитная машина. Платить осталось 14 месяцев. Машина стоит в гараже и мы на ней пока не ездим. Банк требует КАСКО. Можем не страховать? |
|
Кредитный автомобиль
Машина куплена в кредит, застрахована по КАСКО, попала в ДТП. Страховая перечислит деньги по калькуляции в банк. Могу ли я снять эти деньги для ремонта машины? Или эти деньги будут перечислены выгодоприобретателю в счёт погашения кредита, а я на свои средства должен её ремонтировать? |
|
КАСКО на 5 лет
Купил в кредит автомобиль. Банк предложил застраховать его сразу на 5 лет, при этом обещал снизить % ставку по кредиту. Поцарапал машину, ущерб примерно на 6000 руб. обратился в Страховую компанию, а там отказали, говорят какая то франшиза. Как мне поменять условия и Страховую?
|
|
Выгодоприобретатель банк
Мы купили в кредит грузовую иномарку для работы. Банк обязал страховать машину по КАСКО с указанием выгодаприобретателем себя. Машина была застрахована на 46000$. страховая премия уплачена полностью.
В конце мая произошло ДТП, наша сторона не виновна и данное событие было признано страховым случаем. Калькуляция составлена на сумму превышающую 46 000, естественно это означает полную гибель застрахованного имущества, 2 месяца ждали решения от СК, и наконец-то дождались!!! СК вынесла решение выплатить 168000 руб. и ВСЕ!!!
|
|
Твой крест (или твой брокер)
Я застраховалась в СК. Мне выписал полис один знакомый. Он работает агентом в страховой компании. А говорят, что лучше страховаться у страхового брокера. Чем лучше? |
|
Я понял зачем нужно ПСБ
Я подрабатываю на машине закупая продукты для ларька. Мы с хозяйкой заехали на Гурьевскую базу кое что купить. Смотрю, делает маневр ГАЗель на пути моего движения. Я резко торможу. А РЕЗИНА новая, шипованная Нокия и встаю почти без скольжения. Сзади меня Москвич Ода задергался и …ударился заехав под бампер. Моей машине ничего, царапины на бампере, но а у него разбиты фары, решетка радиатора и деформирована передняя панель. Водитель Москвича оказался достаточно ушлым и начал требовать с меня за ущерб утверждая, что я сдавал задом. Вызвали ГИБДД, но спустя 4часа их все еще не было. Тут то я и вспомнил про консультационную карточку «ПСБ» выданную мне в Ойл маркете. Диспетчер Автосправки записал мой телефон и уже через три-четыре минуты мне звонил специалист по ДТП. Он объяснил, что меня могут обвинить если найдутся свидетели с его стороны и рассказал о признаках движения назад, ОТСУТСТВИЕ которых я зафиксировал на фотоаппарат своего мобильного. Затем он поговорил по телефону с водителем Москвича и мы, подписав по рекомендации специалиста Автосправки тут же составленную бумагу, не стали дожидаться представителя властей, а самостоятельно составили схему и поехали в СК. Я убедился, что опыт Автосправки нужен. А правильный совет в нужный момент экономят и время и деньги. |
|
Оплата Аварийного комиссара
Обязана ли страховая компания возместить расходы по вызову аварийного комиссара для оказания помощи при дорожно транспортном происшествии? |
|
|
|
Нанять представителя
Я вызвал на ДТП аварийного комиссара. Сам был в шоковом состоянии и не мог контролировать происходящее, поэтому очень нуждался в поддержке более опытного товарища. И действительно, по его приезду я успокоился и мы быстро заполнили Извещение о ДТП, кстати бланка у нас(участников ДТП) вообще не было, его привез аварийный комиссар. Затем он проконтролировал правильность составления схемы ДТП, наличие повреждений на моем авто и авто второго участника. Написали совместными усилиями объяснительную. Короче все было сделано правильно и я оказался потерпевшим. За всю эту поддержку и помощь я заплатил 1 500рублей. Времени у меня не было, и я попросил этого комиссара собрать и сдать все необходимые бумаги в страховую компанию. А у него отказываются принимать заявление. Я звоню в страховую, а там говорят, чтобы я пришел сам иначе говорят вообще ничего не получишь. Почему так? |
|
|
ГИБДД не оформляют ДТП
Читал в Интернете, что скоро на ДТП будут выезжать страховые компании, а не инспекторы ГИБДД. Так ли это? |
|
Брокер лучше
Слышала о страховых брокерах. Кто это и чем они отличаются от агентов страховых компаний? |
|
Агент и брокер
В своих передачах Вы часто говорите нужно изменить условия договора. Я при заключении договора попросил внести пункт с ответственностью за неисполнение данного договор страховой компаниейа. А мне сказали, что это стандартный договор и добавлять в него не имеют права. |
|
|
|
Аварийный комиссар
В чем заключается функция аварийных комиссаров? В каких случаях может понадобиться их помощь? |
|
Как лучше поступить
Произошло ДТП. Я не виновен. Мой страховой агент говорит, что нужно обратиться в СК виновника они все сделают как надо за 30 дней. А в Вашей передаче на радио, Вы говорите, что нужно все делать самому или с помощью независимого аварийного комиссара. Как лучше и правильней поступить? |
|
Автосправка что это
В нашем городе имеются несколько справочных служб. Что нового дает Автосправка? Чем она отличается от других справочных служб? Какие цели и задачи? |
|
|
|
